Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản hi888 được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu cơ bảnLưu trữ thanh toán an toànKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh rút tiền bắt buộc
hi888 Quyền riêng tư tài khoản hi888 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có thể xem hoặc tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân được…
Sửa hoặc xóa thông tin Cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc chi tiết ví thanh toán của…
Khiếu nại về quyền riêng tư Nếu bạn có lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hi888 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL. Máy chủ của chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và giữ phiên của bạn an toàn. Cookie không được bán cho quảng cáo; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh danh tính

Trước khi cho phép rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận số điện thoại hoặc gửi mã qua ví thanh toán đã đăng ký của bạn. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Tài khoản hoạt động và lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được giữ tối thiểu trong vòng ba năm rồi xóa vĩnh viễn.

Quyền nhân viên

Nhân viên hi888 chỉ có thể xem dữ liệu của bạn khi cần xử lý giao dịch hoặc giải quyết vấn đề tài khoản. Tất cả nhân viên ký thỏa thuận bảo mật.

Thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu trên hi888

Không bao giờ. Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trên ứng dụng ví của mình; hi888 chỉ nhận thông báo xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.

Chỉ bạn (chủ tài khoản) và nhân viên hỗ trợ hi888 khi xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu không được bán, chia sẻ với quảng cáo hoặc tiết lộ công khai. Truy cập thực hiện theo nhu cầu và tuân theo thỏa thuận bảo mật.

Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch và xác minh danh tính được giữ lại cho mục đích tuân thủ pháp luật địa phương.

Không. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn chỉ để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo bên thứ ba.

Có. Chúng tôi yêu cầu xác minh qua số điện thoại hoặc địa chỉ email đăng ký trước khi đặt lại mật khẩu. Điều này đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể khôi phục quyền truy cập.

Chính sách được xem xét và cập nhật khi cần. Nếu có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn tài khoản ít nhất 14 ngày trước. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Có, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng (như ghi nhớ đăng nhập) sẽ không hoạt động. Các giao dịch thanh toán không phụ thuộc vào cookie và vẫn an toàn.